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从贷款、炒股、卖保险、卖房......各类骚扰电话五花八门打爆我们的手机,大多数人基本都选择

把骚扰电话拉黑了事,避免下一次的骚扰电话。但是,如果是我们企业办理400电话后遇到骚扰电话,不

仅耽误的是我们客服工作,损失的还有我们400电话的话费。那么企业用户应该如何在后台把主

叫号码加入黑名单呢?

400电话业务我们已经做了10多年。您所说的 黑名单业务,有的客户称为“防火墙”。根据我们的

经验,全国400平台目前活着的还有10余家。 大多平台 具备这个 黑名单拦截功能。(直接通过

三大运营商办理400电话,没有该功能,其他所有的附加功能 都是没有的)进入自己的400后台。

可以设置,固话方面可以设置拦截某一个区号,手机方面可以设置拦截某手机号开头的号段,

当然也可以设置具体号码。

一键设置黑名单操作指南

企业400电话用户管理人员把“通话详单”的快捷方式放在个人桌面,进入“通话详单”界面就能看到

近期的主叫号码,如果是骚扰电话,直接点击“加入黑名单”即可。

常规黑白名单管理操作

企业400电话用户也可以点击:“通话管理 >> 通话设置 >> 黑白名单设置”;点击【新增白名单

】或者【新增黑名单】,填写【主叫号码】,点击保存即可。企业用户设置了白名单,则在白名

单中的用户号码会优先接入,这样“VIP”客户不容易漏接哦!~

400电话的黑名单功能既能帮助企业有效节省话费,又可以减少电话客服的工作量,避免真正有

需求的用户因忙线而无法接入的情况。



     
 
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